Усовершенствованная новинка для успешной продажи в интернете
19-05-2013, 23:02 Просмотров: 433 Голосов: 1
Усовершенствованная новинка для успешной продажи в интернете
Компания LiveTex, по праву считается лидером рынка среди многочисленных сервисов для коммуникации с посетителями самых разных сайтов. И именно поэтому компания провела один опрос, на тему: Нужны ли клиентам, которые собрались совершить покупку в интернете, онлайн консультанты?

Сервисы современного онлайн-консультирования стали необходимым инструментом для общения с клиентами, разных интернет магазинов, таким же, как электронная почта или мобильный телефон. Безусловно, в эпоху информационных технологий многие люди проводят огромное количество часов в разных социальных сетях, достаточно часто отправляют со своих мобильных телефонов «смски» друг другу, люди просто привыкли к ежедневному общению посредством текстовых сообщений. Именно поэтому результаты опроса были логичны: большинство людей соответственно желают как можно скорее увидеть подобный сервис на своем любимом сайте интернет-магазина, банка, автосалона или любом другом ресурсе.

Итак, такая программа не нужна лишь 16 процентам покупателей из участвующих в опросе, они могут без проблем самостоятельно разобраться в нужных товарах, совершить покупку в интернет-магазине или заполнить сложную форму заявки, без посторонней помощи. Безусловно многие компании в настоящее время тратят колоссальные средства для того что бы привлечь к себе новых посетителей и рекламных кампаний, а вот качественной поддержке своего сайта для помощи пользователям, уделяют почему-то достаточно мало внимания.

Сервис работает следующим образом: клиент посещает сайт, система livetex мгновенно отслеживает необходимые параметров посетителя, а именно (его поисковый запрос, какие именно он просматривал до этого страницы, его время на сайте и многое другое). На основании этих данных посетителю мгновенно показывается приглашение в чат. Если посетитель отвечает на приглашение, чат передается оператору. Несомненно, оператор может первым обратиться к посетителю с предложением помощи, так же, как это делает продавец в обычном магазине.





Обсуждение темы
Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 7 дней со дня публикации.
Это интересно


Курсы валют
Архив новостей
«    Декабрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031